Politique de confidentialité

Les prestataires de la société YuPulse dont le siège social est situé à 5030 Lonzée, Rue de Lonzée 251, attribuent beaucoup d’importance à la protection des données, à caractère personnel, de ses contacts, de ses clients ainsi que de celles du site Web http://www.yupulse.be et garantissent leur confidentialité.

Conformément au règlement général de protections des données à caractère personnel YuPulse met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles.

DE QUELLES DONNÉES S’AGIT-IL ?

Une donnée à caractère personnel est constituée par toute information qui se rapporte à une personne physique identifiable ou simplement identifiable. Ces données peuvent varier (Nom, Prénom, coordonnées de contact, numéro de compte bancaire, domicile, images / photos, adresse mail, mot de passe pour la gestion de site web) et les personnes concernées ont donné leur consentement pour leur utilisation.

Les données à caractère personnel qui sont collectées et traitées par YuPulse proviennent des clients anciens et actuels, via un formulaire de contact, ainsi que via des réseaux sociaux…

FINALITÉ ET DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

La finalité d’utilisation de vos données personnelles par YuPulse sont

d’envoyer la newsletter ou tout autre information relative aux activités de YuPulse.
de donner suite aux devis ou tout autre demande du client.
de tenir le client au courant des éventuelles promotions.
de faire des statistiques de satisfaction afin que YuPulse continue à satisfaire ses clients.
d’envoyer les vœux pour la période de fin d’année.

Les données à caractère personnel sont conservées dans notre base de données pendant une période de 36 mois. Ensuite nous supprimons les données à caractère personnel sans consentement, lors de le mise à jour de la base des données.

Sans votre consentement et vos données à caractère personnel YuPulse ne pourra évoluer et satisfaire vos besoins avec l’objectif de vous rendre le meilleur service possible.

LES SOUS-TRAITANTS

En agissant comme sous-traitant YuPulse s’engage à respecter les instructions conformément à la réglementation en vigueur relative à la protection des données à caractère personnel.

Ainsi quand une instruction constitue une violation de la réglementation en vigueur YuPulse s’engage à informer le client concerné.

Actuellement YuPulse fait appel aux sous-traitants suivants :

MailChimp
TeamLeader
WP Serveur
WordPress

Dans la mesure du possible YuPulse veillera à aider ses clients à s’acquitter de leurs obligations en la matière, notamment celle de donner suite aux demandes d’exercice des droits des personnes concernées. De son côté le client s’engage à fournir les données nécessaires pendant la durée du traitement et au préalable. Dans le respect du nouveau règlement, le client s’engage à donner les informations nécessaires aux personnes concernées par les opérations de traitement.

DE QUELS DROITS DISPOSE LE DEMANDEUR ?

Les personnes dont les données à caractère personnel font l’objet d’un traitement disposent du droit de demander au responsable du traitement d’effectuer certaines actions sur leurs informations. Vous pouvez demander une correction de vos données qui seraient inexactes ou incomplètes. Vous pouvez aussi demander l’effacement de vos données. Dans certains cas il est possible de demander un récapitulatif de vos données personnelles que vous nous avez fournies.

Pour exercer l’un de vos droits précisés plus haut, vous devez nous adresser une demande écrite, datée et signée avec une copie recto-verso de votre carte d’identité. Vous pouvez envoyer une requête par courrier ordinaire chez YuPulse ou par mail. Si vous êtes en possession d’une carte d’identité électronique nous avons besoin d’une attestation officielle de votre domicile.

Le cas échéant vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité Belge de Protection des données à cette adresse Rue de la Presse, 35 à 1000 Bruxelles ou sur le site www.privacycommission.be.

Nous nous engageons à faire preuve de transparence dans la manière dont nous traitons vos données personnelles et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez.